Situacija
Spletna stran WordPress za mala podjetja se je nenadoma nehala nalagati. Lastnik ni spremenil ničesar – »preprosto se je pokvarila«. Prva misel je bila, da morajo kupiti več prostora, vendar je bil pravi vzrok drugačen.
Simptom
Namesto strani so obiskovalci videli kritično napako in prazen zaslon. V ozadju se je nenehno ponavljalo sporočilo o manjkajočih datotekah teme.
Diagnoza
Račun gostovanja je bil popolnoma zaseden (na kvoti) . Ko je disk poln, se samodejna nadgradnja teme prekine sredi skladbe in pusti poškodovane, napol napisane datoteke . In še več težav se je nakopičilo: predpomnjena stran z napako, ki je prikrivala popravke in neusklajene različice jedra in vtičnikov.
Odločitev
Po vrsti: sprostili smo prostor in spletno mesto migrirali na večji paket (vzrok je bil odstranjen), popravili poškodovano temo z obnovitvijo pravilne različice, popravili poškodovane vtičnike, sinhronizirali in osvežili WordPress, tako da so vse komponente delovale skupaj, ter obnovili celoten videz.
Rezultat
Spletno mesto je bilo istega dne ponovno v celoti delujoče. Vsebina in dizajn sta ostali nedotaknjeni – lastnik ni izgubil ničesar.
Kako preprečiti
Takšne sesutja so skoraj vedno posledica pomanjkanja prostora in zanemarjenih nadgradenj. Zadostna kvota, spremljanje zasedenosti in redne varnostne kopije – del našega gostovanja – to že v prvi vrsti preprečujejo.
Vaša stran se ne odpre ali je prišlo do »kritične napake«? Pošljite povezavo – brezplačna diagnoza , odgovorili vam bomo v 24 urah (delovni dnevi).
