Ako tvoji emailovi završavaju u spam mapama primatelja, jedan od razloga može biti nedostatak DKIM potpisa. DKIM je sigurnosni mehanizam koji dokazuje da email zaista dolazi s tvoje domene i da nije modificiran u prijenosu.
Što je DKIM?
DKIM (DomainKeys Identified Mail) dodaje digitalni potpis u zaglavlje svakog emaila koji šalješ. Primateljev mail server taj potpis provjerava putem DNS zapisa na tvojoj domeni. Ako se potpis poklapa — email je legitiman.
Zajedno sa SPF i DMARC zapisima, DKIM čini trifektu email autentikacije koju Google, Microsoft i ostali mail provideri očekuju.
Korak 1: Prijava u cPanel
Prijavi se u cPanel i pronađi sekciju Email.
Korak 2: Otvori Email Deliverability
Klikni na Email Deliverability. Ovdje ćeš vidjeti status svih domena na svom hosting računu — uključujući DKIM, SPF i PTR zapise.
Korak 3: Provjeri DKIM status
Za svoju domenu klikni Manage. Ako DKIM nije aktivan, vidjet ćeš crvenu oznaku ili upozorenje "DKIM record not found".
Korak 4: Generiraj i postavi DKIM zapis
- U Email Deliverability klikni Manage pokraj domene
- U DKIM sekciji klikni Generate ili Install the suggested record
- cPanel će automatski generirati DKIM ključ i predložiti DNS zapis
Ako tvoja domena koristi WMD DNS servere, cPanel može automatski dodati zapis. Ako DNS upravlja vanjski provider, morat ćeš ručno kopirati DKIM zapis (TXT tip) i dodati ga u DNS zonu kod svog DNS providera.
Korak 5: Verifikacija
Nakon postavljanja, pričekaj 15–30 minuta (ili do 24 sata ako si ručno mijenjao DNS). Zatim se vrati u Email Deliverability — status bi trebao biti zelen.
Za dodatnu provjeru, pošalji email na mail-tester.com — dobit ćeš ocjenu isporučivosti i vidjeti prepoznaje li se tvoj DKIM potpis.
Povezani zapisi
Za maksimalnu isporučivost, preporučujemo da uz DKIM postaviš i:
- SPF zapis — definira koji serveri smiju slati email u ime tvoje domene
- DMARC zapis — govori primateljskim serverima što učiniti s emailovima koji ne prođu SPF/DKIM provjeru
Sva tri zapisa možeš provjeriti i podesiti iz istog Email Deliverability ekrana u cPanelu.
Imaš problema s isporučivosti emaila? Kontaktiraj nas na info@wmd.hr — analizirat ćemo tvoj DNS i pomoći s konfiguracijom.
